Términos y condiciones
Lea estas políticas antes de realizar un pedido. Al marcar la casilla de acuerdo al pagar, acepta estos términos.
Política de pedidos
Todos los pasteles se elaboran frescos bajo pedido. Al realizar un pedido con SteKir Cakes, acepta las políticas descritas en esta página.
Los pedidos estándar requieren un mínimo de 3 días de anticipación antes de la fecha de entrega o recogida solicitada. Pedidos grandes, diseños de varios pisos o pasteles muy personalizados pueden requerir al menos 1 semana de anticipación.
Nuestro tamaño mínimo es 2 lbs (aproximadamente 8–10 porciones), salvo indicación contraria para un pastel específico. Los detalles del pedido — peso, pisos, inscripción, notas de decoración y fecha de entrega — se confirman antes de comenzar el horneado.
- Los pedidos no se confirman hasta que revisemos su solicitud y recibamos el depósito del 50% requerido.
- Los cambios de peso, diseño o fecha de entrega pueden aceptarse a nuestra discreción si se solicitan con suficiente anticipación.
- Las cancelaciones realizadas más de 48 horas antes de la fecha programada de entrega o recogida pueden recibir un reembolso parcial del depósito, menos los costos ya incurridos.
- Las cancelaciones dentro de las 48 horas de la entrega o recogida no son elegibles para reembolso, ya que los ingredientes se han comprado y la producción normalmente ha comenzado.
Política de entrega
Entregamos en el área metropolitana de Sacramento y sus suburbios circundantes, hasta 30 millas del código postal 95608.
- Costo de entrega: $10 dentro de 15 millas de nuestra cocina.
- Costo de entrega: $20 para direcciones a 15–30 millas.
- La recogida gratuita está disponible — la dirección y la franja horaria se comparten después de confirmar su pedido.
- Las zonas de entrega incluyen Sacramento, Carmichael, Folsom, Roseville, El Dorado Hills, Elk Grove, Rancho Cordova, Fair Oaks, Citrus Heights y Orangevale.
- Debe haber alguien disponible para recibir el pedido en la franja horaria acordada. Si la entrega no puede completarse por dirección incorrecta, destinatario no disponible o acceso restringido, podemos intentar reprogramar. Un segundo intento de entrega puede generar un cargo adicional.
- No somos responsables de daños a pasteles dejados sin supervisión después de una entrega o entrega en recogida exitosa.
Política de pago
Aceptamos Zelle, Venmo y efectivo contra entrega o al recoger. Las instrucciones de pago se envían después de confirmar los detalles de su pedido.
- Se requiere un depósito del 50% para confirmar su pedido.
- El depósito vence dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación del pedido.
- El saldo restante se paga en la entrega o al recoger.
- Los pedidos pueden cancelarse si el depósito no se recibe dentro del plazo indicado.
- Los precios están en USD y pueden actualizarse sin previo aviso; los pedidos confirmados se honran al precio acordado en la confirmación.
Aviso sobre alérgenos
Nuestros pasteles se preparan en una cocina casera con licencia bajo el programa Cottage Food Operations del Condado de Sacramento. Puede producirse contacto cruzado con alérgenos comunes.
Infórmenos sobre alergias o restricciones dietéticas al pedir. Aunque tomamos precauciones razonables, no podemos garantizar un entorno libre de alérgenos.
- Todos los pasteles contienen lácteos y huevos, salvo acuerdo explícito en contrario.
- Mannik puede adaptarse como opción sensible al gluten — contáctenos para hablar de sus necesidades.
- No usamos frutos secos como ingrediente estándar, pero indique alergias a frutos secos para evaluar su pedido individualmente.
- Los clientes con alergias graves piden bajo su propio riesgo y deben consultarnos antes de realizar un pedido.
Limitación de responsabilidad
SteKir Cakes ofrece productos horneados personalizados tal cual. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el pedido en cuestión.
- No somos responsables del almacenamiento, manipulación o consumo inadecuados después de la entrega o recogida.
- Los productos perecederos deben refrigerarse de inmediato y consumirse en 3 días, salvo indicación contraria.
- No somos responsables de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluido clima severo o condiciones de tráfico.
- Las fotografías en nuestro sitio web y redes sociales son representativas; pueden producirse ligeras variaciones en la decoración debido a la naturaleza artesanal de nuestro trabajo.
- Nada en estos términos limita derechos que no puedan excluirse según la ley aplicable de California.
Información de contacto
¿Preguntas sobre estos términos, su pedido o una solicitud personalizada? Escríbanos — estaremos encantados de ayudarle.
SteKir Cakes · Sacramento, CA · Cottage Food Operation
Estos términos se actualizaron por última vez en mayo de 2026. Podemos revisar esta página periódicamente; el uso continuado de nuestros servicios de pedido constituye la aceptación de la versión vigente.
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