Política de privacidad
Cómo tratamos su información personal cuando navega, pide o crea una cuenta en SteKir Cakes.
Resumen
SteKir Cakes («nosotros») respeta su privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos cuando usa nuestro sitio web, realiza un pedido o crea una cuenta, y cómo usamos y protegemos esa información.
Al usar nuestro sitio o enviar un pedido, acepta las prácticas descritas aquí. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios de pedido.
Qué datos recopilamos
Recopilamos solo la información necesaria para cumplir sus pedidos de pasteles, comunicarnos con usted y mejorar su experiencia en nuestro sitio.
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de entrega: dirección, ciudad, código postal, fecha de entrega preferida, franja horaria e instrucciones especiales (cuando elige entrega).
- Detalles del pedido: selección de pasteles, peso, pisos, inscripciones, notas de decoración, preferencia de método de pago e historial de pedidos.
- Información de cuenta: si crea una cuenta, almacenamos los datos de su perfil vinculados a su inicio de sesión a través de nuestro proveedor de autenticación.
- Comunicaciones: mensajes enviados mediante nuestro formulario de contacto o por correo, mensaje de texto o teléfono.
- Datos técnicos: registros básicos del servidor (como dirección IP y tipo de navegador) usados para seguridad y resolución de problemas — no para perfiles publicitarios.
Cómo usamos sus datos
Usamos su información únicamente para operar nuestra pastelería y atenderle. No vendemos sus datos personales a terceros.
- Procesar y cumplir pedidos de pasteles, incluidas llamadas o mensajes de confirmación.
- Enviar confirmaciones de pedido, instrucciones de pago y actualizaciones de entrega por correo o SMS.
- Responder preguntas, solicitudes de diseño personalizado e consultas de soporte.
- Mantener su historial de pedidos cuando ha iniciado sesión en su cuenta.
- Cumplir obligaciones legales y proteger contra fraude o abuso de nuestros servicios.
Conservación y seguridad
Conservamos registros de pedidos y contacto el tiempo necesario para cumplir pedidos, resolver disputas y cumplir requisitos contables o legales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta; use una contraseña fuerte y única si crea una cuenta.
Sus derechos y eliminación de datos
Según donde viva, puede tener derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted.
Los residentes de California pueden tener derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA), incluido el derecho a saber qué recopilamos y a solicitar la eliminación, sujeto a ciertas excepciones (como registros que debemos conservar para completar un pedido o fines fiscales).
- Para solicitar una copia de sus datos, corregir información inexacta o pedirnos que eliminemos su cuenta y registros asociados, contáctenos con los datos indicados abajo.
- Responderemos en un plazo razonable. Las solicitudes de eliminación pueden limitarse cuando estemos obligados a conservar información por razones legales u operativas.
Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que hemos recibido dicha información, contáctenos para eliminarla.
Contáctenos
¿Preguntas sobre esta política de privacidad o una solicitud de datos? Escríbanos — le ayudaremos con prontitud.
SteKir Cakes · Sacramento, CA · Cottage Food Operation
Esta política se actualizó por última vez en mayo de 2026. Podemos actualizar esta página periódicamente; los cambios importantes se reflejarán aquí con una fecha actualizada.
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